SVI NAŠI PAKETI U RALJAMA HRVATSKE POŠTE 😭

Stvar se razvila ovako. Poslala sam uljudan, ali oštar email na adresu uprava@posta.hr. Znamo svi što se dogodi kada pošalješ na službu za korisnike, prvo malo ništa onda dobiješ požurnicu koja je izašla iz ladice druga Josipa Broza Tita, i nekim čudom opstala u sistemu tvrtke koja dostavlja poštu u Hrvatskoj. U mailu sam navela svoj problem zajedno s svim podacima i referencama koje sam posjedovala. Ime, prezime, adresu dostave, kontakt telefon, od njemačkog seller-a tracking broj njemačkog DHL-a, moj broj naružbe, screenshot Amazonov-ovg emaila i sav popratni shit. Zatražila sam očitovanje po izloženoj problematici pismenim putem. Odgovor je stigao u roku jednog dana, telefonskim pozivom s isprikom za neugodnost, i s objašnjenjem kako je moj paket pronađen u paketnom centru u drugom poštanskom uredu, i kako će ga poštar isti dan dostaviti na traženu adresu. Zahvalila sam se i dogovorila kako ću osobno pokupiti paket - jer nećemo opet tim putem ići. Nakon toga stigao mi je i pismeni odgovor od HP-a: kako je paket napravio odbijanac na adresi ne dajući mi objašnjenje zašto nisam dobila papirić o neuspjeloj dostavi, već samo zaključuju u maniri političkih govora gdje ti kažu sve, a ne kažu ništa, kako je moj zahtjev neosnovan jer je paket ipak isporučen. Mogu li samo primjetiti kako se službenica zaista ljubazno i iskreno ispričala za propust tvrtke u kojoj radi, a ovaj email to nije sadržavao. Mašala to that. U svakom slučaju nadam se da vam je ovo bilo korisno, i kako ćete ipak doći do svojih paketa, a kao konačan savjet dajem vam ovaj - drži poštara svog bliže od prijatelja svojih. Poštar ti je BFF. Istraživajući dalje o poslovanju HP-a, saznala sam interesantne podatke koji definiraju što to znači paket, a što pismo, kako na sve utječe činjenica od kuda je paket poslan, i kada točno je poštar u obavezi fizički dostaviti paket. Ispada da je ova usluga dostave sve osim onog što mi mislimo da je. Jedna zabavna igra - izbroji koliko sam puta rekla "međutim". moje društvene mreže: FACEBOOK https://www.facebook.com/internetmater/ INSTAGRAM https://www.instagram.com/internetmater BLOG http://www.internetmater.com/