Društvene mreže u poslovanju: In-house ili angažirati agenciju?

Nakon što se odluče na prisustvo i marketing na društvenim mrežama, mnoge tvrtke se nađu u dvojbi oko toga tko bi se trebao brinuti za taj dio marketinga. Postoje dva izbora: odlučiti se na neku osobu unutar tvrtke i dati joj taj zadatak ili kontaktirati specijaliziranu agenciju za komunikaciju na društvenim mrežama. I jedan i drugi pristup imaju svojih prednosti i mana, a mi ih donosimo u ovom vlogu. 1_Uvod 2_Prednosti_nedostaci_inhouse 3_Prednosti_nedostaci_agencija 4_Pitanja koja morarate postaviti: Kako bi se odlučili i donijeli pravu odluku, postavite si nekoliko pitanja: 1. Koliko neka osoba unutar vaše tvrtke (ili vi) ima viška vremena? Ako nema – angažirajte agenciju. 2. Koliki vam je oportunitetni trošak rada osobe iz tvrtke na društvenim mrežama? Ako je prevelik – angažirajte agenciju. 3. Je li konkurencija već prisutna na društvenim mrežama i želite ju brzo nadmašiti? Ako jest – angažirajte agenciju. 4. Želite profesionalnu uslugu, bolje rezultate i podršku 8-23? Ako da – angažirajte agenciju. 5. Želite sve kontrolirati i ne vjerujete bilo kome tko nije zaposlenik? Ako je odgovor da – radite in-house. 6. Koliki vam je budžet? Ako ga nemate – radite in-house. Na kraju krajeva, odluka svih direktora/voditelja marketinga će ovisiti o konkretnoj situaciji, njihovim željama i budžetima. Najvažnije je u početku shvatiti društvene mreže kao ozbiljan kanal komunikacije s potrošačima, odrediti planove i ciljeve, osigurati budžet (ne mora biti novčani) i tek onda donijeti odluku. U slučaju da želite angažirati agenciju, kontaktirajte kontra.agency za ponudu.